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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de atención y horario de entrega?

Horario de atención:
De Lunes a sábado de 11:00 am a 9:00 pm..

Horario de despachos de pedidos
De Lunes a sábado de 09:00 am a 6:30 pm

¿Cómo solicitar un pedido?

Puede hacerlo a través de nuestra web, fanpage de Facebook, por email a ventas@artekimdetallesyflores.com, rpc o whatsapp: 958788138 vía telefónica al 6782838, donde se le pedirá toda la información de entrega, dedicatoria y el voucher de pago(foto)

¿Hay un monto mínimo de compra para que pueda ser enviado?

Si, compra minima de 100 soles y  se aplican recargos según la zona a donde será enviado el regalo.

¿Si compro 3 productos me cobran 3 veces el delivery?

No, el delivery se cobra una sola vez, siempre y cuando los productos sean entregados a una misma dirección, fecha y hora.

¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?

1) En nuestra tienda con Tarjeta de Crédito o Debito, aceptamos VISA, Mastercard, American Express, Diners y PayPal.

 2) Deposito(por agencias) y/o transferencia( por internet o por los cajeros) a nuestras cuentas corrientes o ahorro del BCP(banco de credito) o BBVA(banco continental)

 3)También puedes pagar desde la comodidad de tu oficina, casa o smartphone con el pago por via link posweb de VISA(tarjetas de credito o débito visa) solicitar el link por el inboxs de la pagina o por whatsapp 958788138, llenar el formulario con los datos solicitados y click en pagar, nos llegara un correo a ti y a nosotros indicandonos si el pago fue aceptado.

 4) Vía Western Union, Money Gram Internacional, Jet Perú, Dinero Express, Union Express.

PEDIDOS DESDE EL EXTRANJERO

Sabemos que estar lejos de los seres queridos produce un gran sentimiento de vacío y nostalgia en nuestros corazones. Por eso ARTEKIM DETALLES Y FLORES desea que exprese sus sentimientos desde cualquier parte del mundo y que su obsequio llegue a sus seres queridos, aquí en Perú. Para ello pone a tu disposición su servicio “Pedidos desde el Extranjero”.

ARTEKIM DETALLES Y FLORES  atenderá pedidos para ser entregados en la Ciudad de Lima Metropolitana y el Callao. En caso deseen pedidos para otras provincias deberá consultarnos la disponibilidad

Siga los siguientes pasos y realice su pedido.

a) Escoja los productos que desee adquirir.

b) Tenga el nombre y la dirección exacta del destinatario a la mano.

c) Realice el proceso de compra en nuestra web.

d) Realice el pago correspondiente por cualquiera de las siguientes formas de pago:

 
 1) Deposito(por agentes) y/o transferencia( por internet o por los cajeros) a nuestras cuentas corrientes o ahorre del BCP(banco de credito) o BBVA(banco continental)

 2)También puedes pagar desde la comodidad de tu oficina, casa o smartphone con el pago por via link posweb de VISA(tarjetas de credito o débito visa) solicitar el link por el inboxs de la pagina o por whatsapp 958788138, llenar el formulario con los datos solicitados y click en pagar, nos llegara un correo a ti y a nosotros indicandonos si el pago fue aceptado.

 3) Vía Western Union, Money Gram Internacional, Jet Perú, Dinero Express, Union Express.

Transfiera el dinero a la siguiente persona: Rodger Douglas Ayllon Zenteno
País: Lima - Perú.

Una vez realizada la transferencia envíe un correo a ventas@artekimdetallesyflores.com o escribir al whatsapp 958788138o al imboxs de la fanpage(facebook) de Arte kim

1. Indicando el código de depósito.

2. Nombre, apellido, teléfono y país de quien realizó la transferencia.

3. En lo posible escanee o tome una foto del comprobante o Voucher de pago.

4. Código o nombre del producto solicitado.

5. Nombre y Apellido de la persona destinataria.

6. Dirección completa de la persona destinataria (lo más detallado posible y con referencias del lugar)

7. La frase o Dedicatoria para la impresión de la tarjeta.

8. Teléfono de la persona destinaria.

9. La fecha, día y hora en que desea se entregue su pedido.

10. Recuerde hacer su pedido con anticipación y que los costos por envío de dinero a Perú son asumidos por el cliente. Averigüe en los siguientes links las oficinas más cercanas a su domicilio:

Wester Union:   www.westernunion.com

MoneyGram:     www.moneygram.com

Jet Perú:           www.jetperu.com.pe

Comunicarse o envíe un correo a ventas@artekimdetalles yflores.com o escribir al whatsapp 958788138 o al imboxs de la fanpage(facebook) de Arte kim, Para confirmar el pedido.